Chargé Fidélisation Clients H/f – Intérim – Evry

Infos clés
société Robert Half lieu Évry date 7 décembre 2018
Description du poste

A propos de notre client: Notre client, entreprise spécialisée dans le service, basé à Evry, recherche un chargé fidélisation clients h/f pour un poste en intérim de longue durée. Missions Vos missions en tant que chargé fidélisation clients H/F: – Traiter les demandes d’assistances – Développer le processus de résolution d’incident – S’assurer de la satisfaction des équipes et des clients par un suivi rigoureux – Etre le référent de ses clients en cas de problème – Analyser les demandes récurrentes pour identifier des points d’amélioration Profil du candidat Formation et compétences: – Vous disposez d’une première expérience professionnelle dans la satisfaction et la fidélisation – Formation de BTS à Master – Vous maîtrisez le pack office : Excel niveau avancé et surtout INDISPENSABLE SQL (requête SQL savoir les construire, les analyser et les remonter) – Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit et à l’oral – Vous faites preuve d’autonomie, d’esprit d’équipe et d’un excel…

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