Direction Commerciale ? H/f

Infos clés
société Secours Islamique France lieu Évry date 31 octobre 2018
Description du poste

Direction commerciale ? H/F Le SIF recherche un(e) Stagiair(e) assistant(e) marketing relationnel H/F pour ses bureaux de Massy (91). Sous la supervision du responsable relation donateurs, vous venez en soutien au service relations donateurs (composée de 9 salariés) dans ses actions de sensibilisation, d?information et de reporting auprès de ses donateurs : Les principales missions seront les suivantes : – Améliorer les process du service relation donateurs : – Réaliser une évolution comparative de nos dispositifs relation donateurs. – Participer à l?étude quantitative et qualitative du service. – Rédiger et mettre à jour nos éléments de communication vis-à-vis des donateurs (dispositifs téléphoniques, guide des réponses et des objections, FAQ?) – Aider à la communication du service relation donateurs : – Gérer les demandes donateurs par téléphone, e-mail, courrier et mettre à jour de leurs données dans le CRM. – Mettre à jour, relire et rédiger les différents courrie…

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