Coordinateur Technique Projets Cloud H/f

Infos clés
société Umantic lieu Nozay date 11 janvier 2019
Description du poste

Introduction Notre client est un grand équipementier télécom et réseaux de taille mondiale. Il déploie une solution SDN pour ses clients sous la marque « nuage network » qui s’adresse à de nombreux grand compte. Il cherche un coordinateur technique capable d’intervenir sur plusieurs sujets de support pour les clients. Dans le cadre du support technique, vous faite le lien avec le client final. Vous synchronisez les équipes et les demandes du client. Vous êtes responsable de la bonne communication de l’un vers l’autre. Vos responsabilités En Particulier : – Vous avez une compréhension claire de la technologie, de l’architecture de réseau client, de la base installée du client, et des performances système. – Vous organisez des réunions d’examen technique périodiques avec les équipes O & M des clients (ORM, forums technologiques, critiques de billets) – Vous donnez la priorité aux tickets « chauds » sur lesquels le CTS / gTAC / TEC travaillera. – Vous participez à la rés…

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