Technicien Hotline H/f

Infos clés
société Page Personnel lieu Saint-Jean-de-Beauregard date 31 octobre 2018
Description du poste

En relation directe avec le Responsable Help Desk, vous êtes intégré au sein d’une équipe de 4 personnes. Ce service assure l’interface entre les utilisateurs présents dans les magasins (120 sites, 6000 personnes) et l’utilisation des différents outils participant au fonctionnement du système d’information.En tant que Technicien Hotline vous assurez les missions suivantes : ? Assistance et le support téléphonique de premier niveau auprès des clients, ? Maintenance à distance ou sur site des différents équipements informatiques, ? Préparation et installation de solution informatique.Le poste se situe en région parisienne.Les différentes technologies utilisées dans nos environnements vous permettent d’intervenir dans les domaines du système (Windows, AD, Linux), du réseau (VPN) et dans la configuration et l’installation des équipements associées (poste de travail, serveurs, routeurs, Firewall?).En tant que Technicien Hotline, vous êtes issu d’une formation en informatique de type Bac +2 …

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